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​招商蛇口以美好唤醒服务体系,打造一体多元品质服务

基于多年服务经验的沉淀,招商蛇口整合内部资源打造一体多元的服务体系,贯穿旗下全线产品,用心为客户筑造更温馨的家。招商蛇口秉承“以人为本、以客为先”的企业理念,为客户提供全维度、全周期的“美好唤醒服务”,致力成为美好生活承载者。

基于对美好生活新的洞察与思考,招商蛇口将客户12大生活场景服务场景细化为35个主动唤醒触点,将“想客户之所享”的理念落实为信息可到达、切实可感知、标准可量化的服务场景,并通过即时反馈评价机制形成服务闭环,持续构建长效服务营运生态,以全居住流程、全生命周期、全维度生活细节的提醒服务,为所有客户、业主提供更为人性化的全生活周期服务方案。

招商蛇口广州公司,坚持以客户为中心,用心倾听,真心营造,贴心服务,打造“熟人社区”,重建社区邻里互动、互助的传统,增进居民的归属感、认同感,通过服务、社群、邻里三维合一,持续举办各类社群活动,营造有人间烟火气的生活,为客户提供丰富的社群平台,实现“友邻有温度,社区共多彩”,让优质人文艺术内容在社区里自然生长。

2024年6月,招商蛇口在广州举办了一系列主题社群活动,为社区居民提供预约参加、深度交流的图景,投入更多力量做出参与感,带来更多元的体验和感受。

荟友聚乐部 | “亲子攀岩社群”父亲节专场,一起勇攀高峰吧!

每一位父亲,都曾是孩子的靠山!【荟·陪伴】亲子社群举办“攀岩吧!勇士”父亲节专场活动,特邀15组亲子家庭亲临西派天河序项目,在国际标准岩壁的室内场地里,开启一次亲子攀岩体验,我们分享攀岩的技巧,感受攀登的快乐,在锻炼身体的同时,让邻里更亲近。

荟友聚乐部·亲子社群 | 小小咖啡师&黏土手艺师,为父亲节献礼!

2024的父亲节,【荟·童真】儿童美育社群在雍景湾项目举办“小小黏土艺术家”父亲节黏土体验专场活动,让孩子们亲手为父亲制作黏土相框;【荟·陪伴】亲子社群“小小咖啡师为爸爸做咖啡”活动,在臻园项目举办,本次活动联合星巴克为各位大、小朋友们开设“咖啡知识小课堂”。

老友记巴士 | 游沙湾古镇,体验木棉人家养生之旅!

老友记巴士,是基于招商荟·老年大学而策划的特别活动,招商蛇口广州公司、广州招商荟为了让老年业主朋友的晚年生活更加健康幸福、快乐充实,推出全新企划,在6月,召集老年业主周末出发,一起逛沙湾古镇,去木棉人家制作父亲节专属T恤,参与康养养生课堂,为节日留下独一无二的专属回忆。

端午精彩“荟” | 当传统与新潮相遇,在美好中前行

这个6月,招商蛇口广州公司在各大社区开展“探索非遗文化”端午DIY亲子社群活动,活动覆盖粽子DIY、艾草香包DIY、五彩绳编织、亲子彩绘DIY、亲子运动会等环节,让欢乐齐聚的大小业主们,在活动中尽情享受,探索美好,邻里间的情感链接更加紧密。

 

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